epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek

epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek

4.1
204 opinie
Dobrego Pasterza 50, 31-416 Kraków, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Dobrego Pasterza 50, 31-416 Kraków, Polska

O firmie

### Epaka.pl – wygodny punkt kurierski w Krakowie W krakowskiej dzielnicy Podgórze, przy ul. Dobrego Pasterza 50 (31-416 Kraków), działa punkt epaka.pl specjalizujący się w nadawaniu i odbiorze przesyłek kurierskich. Jako broker usług kurierskich współpracuje m.in. z DPD, oferując klientom wygodną alternatywę dla domowych dostaw. Lokalizacja z darmowym parkingiem przyciąga mieszkańców okolicy, choć niektórzy narzekają na ciasnotę wewnątrz i kolejki, zwłaszcza w godzinach szczytu. Średnia ocena na Google wynosi 4.1/5 na podstawie 204 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia użytkowników. Wielu klientów docenia profesjonalizm obsługi – chwalą szybką i sprawną realizację zleceń, miłe podejście personelu oraz pomoc w skomplikowanych przypadkach, jak paczki międzynarodowe czy niestandardowe gabaryty. „Bardzo pomocne osoby, wszystko bezproblemowo” – to częsty refren w pozytywnych recenzjach. Niektórzy podkreślają poprawę po zmianie pracowników, co skłoniło ich do edycji wcześniejszych negatywnych opinii. Punkt sprawdza się szczególnie w codziennych sprawach, jak odbiór paczek od kurierów. Z drugiej strony pojawiają się głosy krytyki: pojedyncze incydenty z opryskliwą lub niekompetentną obsługą, problemy z wyceną przesyłek niestandardowych oraz kwestie logistyczne, takie jak brak działającego dzwonka dla osób niepełnosprawnych czy uszkodzone paczki. Klienci radzą sobie z tymi niedogodnościami, wybierając punkt z konieczności, bo brakuje alternatyw w pobliżu. Mimo to epaka.pl pozostaje praktycznym wyborem dla krakowian szukających szybkich usług kurierskich. (Słowa: 248)

Co mowia klienci

Punkt Epaka zbiera głównie pozytywne opinie za miłą, pomocną i sprawną obsługę, szczególnie przy nadawaniu i odbiorze paczek DPD. Klienci chwalą profesjonalizm personelu i szybkie załatwianie spraw, choć zdarzają się skargi na niekompetencję niektórych pracowników. Ogólna ocena jest wysoka dzięki poprawie jakości obsługi.

Mocne strony

  • Miła i pomocna obsługa
  • Szybka i sprawna realizacja usług
  • Profesjonalne podejście do wysyłek, w tym międzynarodowych i niestandardowych
  • Darmowy parking
  • Poprawa kompetencji personelu

Do poprawy

  • Okazjonalnie opryskliwa i niekompetentna obsługa
  • Długie kolejki
  • Problemy z dostępnością dla niepełnosprawnych i warunki otoczenia (błoto, ciasnota)

Idealne dla

Dla klientów DPD ceniących miłą i szybką obsługę przy nadawaniu oraz odbiorze paczek.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy